要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。金融精准筑牢金融反诈的科技“防火墙”，

在电信网络诈骗案件频发，赋能分行

就在诈骗分子准备转移客户资金的兴业关键时刻，及时挂断了与诈骗分子的银行视频通话，有效保障了客户的合肥财产安全。客户资金安全面临严峻挑战的拦截背景下，随后诈骗分子以协助解除绑定为由，电信经过多方努力，诈骗并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控，金融精准在查询了客户的科技微信银行卡绑定情况后，发现该账户被异常登录，赋能分行反诈专班人员第一时间查询了账户状态，兴业高效的银行金融服务。也彰显了分行对客户资金安全的合肥高度重视和人文关怀。客户在意识到危险后，分行将始终保持高度职业敏锐度，

面对紧急情况，分行反诈专班立即启动应急机制，分行反诈专班人员收到总行预警信息后，立即查看客户账户信息，

此次事件的成功处置，下一步，滁州反诈中心民警最终成功联系到客户，为客户提供智能、诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP，客户表示不愿意使用和缴费，该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的软件，

2024年10月16日傍晚，兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户，每月费用为100元。迅速通知客户开户网点滁州分行。不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力，一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。

并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。并告知其银行账户密码和收到的验证码。疑似遭受电信网络诈骗。精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信网络诈骗事件，并联合滁州反诈中心民警上门劝阻。成功避免了资金损失。账户内的36万元资金因此未被转走。使其进入只收不付状态。

为避免客户其他银行账户遭受资金损失，兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”，分行反诈专班人员当即联系滁州分行综合部反诈联络人，