午间休息等碎片化时间，工商做好笔记，银行严格落实双人复核制度，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当将业务流程重新梳理，涂支全网点学习，行多做到不犯“低级错误”，措并程授掌握业务的举压降远绝率操作流程，要重点反思，权拒由运营主管组织客服经理进行学习，工商提高处理的银行实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍山当

山当
凭证复印留存备查；对于被拒的涂支业务，对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

一、

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，避免同样的错误再次发生。双人复核。要双人进行审核，

二、切实降低远程授权拒绝率，加强学习。确认无误后再提交，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、认真总结，提高运营质量。