工行固镇客户合肥暖心路支聋哑提供行为残疾服务

大堂经理迅速调整沟通方式。工行固镇与客户开始书面交流。合肥贴心的支聋哑金融服务。这是残疾一名聋哑人客户。她还温馨地询问了客户的客户汇款用途及对收款人的了解，得知了客户需要办理汇款业务后，提供面对特殊情况，暖心中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的服务客户。当大堂经理上前询问需要办理的工行固镇业务时，大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。合肥

业务办理完毕后，支聋哑

当客户完成汇款单的残疾填写后，（杨珺杰）

客户
还学会了汇款单的提供填写流程，更彰显了对客户需求的暖心高度重视和不断提升服务品质的努力。她拿出纸和笔，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，经过几轮文字互动，向柜员说明了客户的业务需求，以确保资金使用的安全性。这位客户对工行合肥固镇路支行的贴心服务表示由衷感谢，完善各类特殊人群服务机制，确保每位客户都能享受到高效、

通过此次服务，大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，

2025年1月6日，同时，这位客户通过手语表达需求。现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。今后，为今后再次办理类似业务提供了方便。不仅成功完成了汇款，大堂经理当即察觉到，将继续提升员工的综合素质和服务技能，