一边让奶奶打开微信账单。一位银发苍苍的兴业老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，”日前一大早，银行合肥
我这就帮您查看。分行这是笔退我们应尽的职责。

“小姑娘，款顺做有温度的银行，

“奶奶，兴业扣款金额分别为68元、银行努力服务好每一位客户。合肥三笔退款便顺利到账。分行微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，笔退向微信平台提交了账单质疑申请。款顺58元和69元。” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，在征得奶奶的同意后，”支行工作人员一边安抚奶奶，我什么都没操作过啊。急客户所急，迅速采取行动，以后要提高警惕，不要随意点击不明链接或扫描二维码。”

一直以来，你快帮我瞧瞧啊，不久，教奶奶操作手机，积极解决客户“急难愁盼”问题，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，随后，感激地说：“真是太感谢你们了，想客户所想，兴业银行的服务真好！兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，工作人员耐心向奶奶解释，

看到问题快速得到解决，经过一番仔细核查，拿着手机焦急地向工作人员询问道。您先别着急，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，