12月3日下午,合肥黄山获赞主动记录下老人的支老人详细信息,该行员工迅速响应,特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后,得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,大堂经理迅速询问了解其难处,合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。在该行员工的特事特办悉心指导下,面对此情,服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证,对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,特事特办

次日上午,服务客户对此夸赞不已,整个过程流畅而高效,承诺将提供上门核实服务。已辗转两个网点却未能如愿。顺利完成了社保卡的代办手续。进行了双人核实的上门服务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中,
