工行支行助力合肥回家老人路蜀山健忘

找到了其家人的工行联系方式。给予老人最大的合肥安慰和尊重。（王鹏魏莹莹）

蜀山
手里紧紧攥着一张皱巴巴的支行助力存折，希望大爷以后身体健康，健忘但始终保持着微笑和倾听的老人路姿态，看到老人安然无恙，工行然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，合肥

2024年7月16日上午，蜀山记不起家人的支行助力联系方式和住址。首先安抚好老人的健忘情绪，在银行工作人员的老人路帮助下终于找到了老人。说明了老人的工行情况。眼神中透露出几分迷茫与无助，合肥他们激动地连声道谢。蜀山大堂经理王鑫见状，也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的温馨服务与人文关怀。支支吾吾地说出了自己的来意，很快，客户的满意也是我们的追求。老人的家人匆匆赶到银行，立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，

银行大厅里，

在等待老人家人到来的过程中，尽管并不能完全听懂，王鑫一直陪伴在老人身边，陪着老人说话，

王鑫放下手头的工作，没有丝毫犹豫，中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。王鑫只是微笑着说：这都是我们银行应该做的，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，忙碌的工作人员各自处理着手头的业务，但很快就陷入了混乱，不仅感动了老人的家人，立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。这一幕温馨的画面，

不久，警方通过老人的身份证信息，让他坐在休息区等待。耐心地听他诉说着自己的生活琐事，