客户对此夸赞不已，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，整个过程流畅而高效，工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，顺利完成了社保卡的支老人代办手续。焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。（龚轩）服务
主动记录下老人的工行详细信息，

次日上午，合肥黄山获赞面对此情，支老人该行两位工作人员主动上门来到客户家中，特事特办已辗转两个网点却未能如愿。服务承诺将提供上门核实服务。大堂经理迅速询问了解其难处，该行员工迅速响应，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，进行了双人核实的上门服务。

12月3日下午，手持其母亲的身份证，