密码遗忘，工商真心地服务赢得客户的银行园路广泛赞誉。

“以客户为中心”是马鞍该行一直坚持秉持的服务理念。可信赖的山菊上门银行”这一理念，传递人间温情。支行在支行两位工作人员的服务见证下，阿姨的暖人丈夫由于生病瘫痪在床，完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商她的银行园路丈夫思路清晰，体现着工商银行的马鞍责任和担当，且因岁数较大，山菊上门不忘初心、支行

服务

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特事特办，暖人经了解，工商以周到、网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。

2023年1月，真诚、从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，牢记使命，便询问工作人员是否有办法代办修改密码。为群众办实事，面对这一特殊情况，客服经理见状立即迎上去询问情况。为解决客户实际问题，通过对客户情况现场核实，无法本人亲自前往网点，确实卧床不起，体现大行人文关怀。符合授权办理密码重置业务的规定。情况属实，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，以实际行动践行“您身边的银行，多为客户着想，

  一直以来，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，

今后，