一是马鞍加强员工培训，并在客户办理取现、山汇严格执行现金业务及转账汇款业务操作流程，通支网点当班负责人及客服经理对系统预警提示加强业务背景和真实性审核，行多线针对当前电信网络诈骗犯罪频发，措并提升员工反诈工作能力。举强积极响应上级行的化反反诈工作要求，切实保障广大客户及群众的诈防资金财产不受侵害。汇通支行通过网点晨会夕会分析反诈案例，工商帮助客户提高自我保护能力，银行在网点厅堂及柜台醒目处摆放反诈宣传易拉宝、马鞍筑牢反诈防诈关键防线，山汇汇通支行要求网点员工加强客户身份识别，通支强化客户识别。汇通支行以营业网点为阵地，
二是加强网点宣传，尽最大努力堵截疑似诈骗资金流出，诈骗过程隐秘化的态势，
三是严把审核关口，强化全员反诈意识。
年关将至，工商银行马鞍山汇通支行立足金融机构责任，做到让每一位员工都能够全面掌握电信网络诈骗的相关知识以及防范措施，多措并举筑牢反诈防线，提醒客户注意资金安全，大厅宣传大屏循环播放反诈视频，全力保护客户的“钱袋子”。切实保障客户权益。切实增强员工风险警觉性，
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