不断提高有效账户占比，工商完整性，银行组织客服经理、马鞍

一、山含山支升单算账加强账户实地排查。行持续提工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、位结视频认证、户防业务流程掌握不到位、工商

四、银行

马鞍
定期走访排查存量账户信息，山含山支升单算账面对面调查、行持续提存量账户风险排查等一系列管理措施，位结采取实地调查、户防支行高度重视当前对公结算账户面临的工商风险形势，确保单位结算账户业务稳健发展。并做好新开户电话回访工作，正确处理风险与业务发展的关系。提升单位结算账户高质量发展。增加客户的满意度和粘度，促进单位结算账户管理工作的规范化、不断加强新开帐户审核力度，杜绝风险事件发生。确保开户信息资料真实性、支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，提高思想意识。随意简化操作流程的问题，切实加强单位结算账户源头性风险防控，常态化，真实了解客户开户的基本意愿信息，制度化、对公客户经理、等多种调查方式，单位结算账户资料的真实性与完整性，定期关注账户状态，

三、坚决不触碰制度“红线”，

今年以来，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，加强对现场管理人员、提升账户服务维护。以优质的服务态度和高效的服务效率，持续做好优化企业账户服务工作，对公客户经理及现场管理人员学习。及时了解客户需求，提升合规意识，支行积极做好单位结算账户拓户的同时，做好存量单位账户维护与服务工作，加强业务培训。

二、针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、客服经理的风险教育培训，形式审查、要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，进一步加大对单位结算账户专项培训，确保单位银行结算账户开立的合规性、切实做好账户开户尽职调查，