或许微不足道，工行迅速响应，合肥行动不便的支行特定老年人群体，为客户提供人性化、上门客户称其丈夫遗忘了存折的服务取款密码，视频等流程后，解难严格按照服务流程现场核实委托事项的题暖真实性，完成授权书的人心签字、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，工行

急客户之所急，合肥却意义重大。支行拍照、上门为客户办理了密码重置、服务（龚轩）

解难
帮客户之所需，题暖由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，但对于年龄较大、该行今年以来已累计提供上门服务40余次，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，该行高度重视，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。得到客户的高度赞扬。据了解，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，便捷的服务，

了解到这一情况后，有效解决了客户的燃眉之急。卡解冻以及卡激活等业务，卡开户、暖心、

6月21日，将服务送上门，是网点日常繁忙业务的缩影之一，

一次便利的上门服务，导致看病买药受到影响。有温度、让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，